為應對新冠疫情帶來的就醫信息需求，成都市近日正式上線了新冠就醫咨詢線上服務，為廣大市民提供便捷、高效的信息咨詢服務。該服務依托互聯網平臺，整合醫療資源，旨在幫助市民快速獲取新冠相關就醫指導，減少線下流動風險。

市民可通過官方指定的在線平臺或小程序訪問該服務，內容包括新冠癥狀咨詢、就醫流程指引、發熱門診位置查詢、疫苗接種信息以及居家隔離建議等多個方面。專業醫療團隊在線響應，確保信息的準確性和及時性。這一舉措不僅提升了公共衛生服務的可及性，還緩解了線下醫療機構的壓力，為疫情防控提供了有力支持。

成都市衛生健康委員會提醒，市民如有新冠相關疑問，應優先使用線上服務，非緊急情況避免前往醫院，以減少交叉感染風險。線上服務將持續優化，以滿足市民多樣化的需求。